جزئیات
نرم افزار امتیاز دهی به اپراتور
بسیاری از شرکت ها و سازمان هایی که با مشتریان زیادی سروکار دارند و نیازمند اپراتورهایی برای پاسخگویی به این مشتریان هستند از سیستم تلفنی ویپ استفاده می کنند . برای مدیران ، رضایت مندی مشتریان از نحوه پاسخگویی اپراتورها بسیار مهم است . نرم افزار امتیاز دهی تلفنی راهی است تا مدیران شرکت بتوانند از میزان رضایت مندی مشتریان مطلع شوند .
برای استفاده از این نرم افزار سیستم تلفنی ویپ باید بر پایه استریسک راه اندازی شده باشد تا بتوان نرم افزار امتیاز دهی را روی آن راه اندازی نمود . این نرم افزاری هم به صورت ویندوزی و هم به صورت وبی از طرف شرکت سپهر ارتباط گویا قابل ارائه می باشد .
در این نرم افزار هرکس با نام کاربری خودش وارد می شود و می تواند امتیازات ثبت شده توسط مشتریان را مشاهده نماید .
برخی از امکانات نرم افزار امتیاز دهی تلفنی به شرح زیر می باشد :
امکان جستجو بر اساس تاریخ
جستجو بر اساس شماره داخلی و شماره تلفن تماس گیرنده
نمایش میانگین امتیازات هر صف و یا داخلی
خروجی اکسل
نمایش نمودار امتیازات
ارسال ایمیل امتیازات بر اساس حداقل امتیاز کسب شده .
برچسب های محصول
بازدید کنندگان این محصول را با این موارد برچسب زده اند:
- امتیاز دهی تلفنی (1)
- نرم افزار ویپ (1)
- امتیاز به اپراتور (1)
از اسپیس برای جدا سازی تگ ها استفاده کنید. از (') برای هر کلمه استفاده کنید.
